高速铁路客运乘务(高起专)
专业简介
高速铁路客运乘务专业就是培养具有德、智、体、美全面发展的高端实用性 高铁乘务员的专业。
培养目标
高速铁路客运乘务专业培养具有良好气质形象与亲和力,具备一定双语沟通能力、较高礼仪技能与合作协调能力,能在高速铁道、铁道交通、城市轨道交通以及其他铁路运输行业,从事服务与管理工作的技能型服务人才。
就业方向
本专业就业方向有高铁动车车厢乘务员、高铁动车餐吧乘务员、特快普快列车乘务员、乘务安全员、高铁车站售票员、安检员、客运员、检票员、VIP接待员以及铁路客服代表等。
专业课程
专业核心课程:铁路客运组织、旅客运输心理学、高铁安全管理与应急处置、高速铁路运营组织、高速铁路客运服务管理、铁路行车组织、高铁动车乘务实务、铁路客运班组管理、铁路安检、化妆技巧与形象设计、铁路客票销售。
学制
高速铁路客运乘务专业(高起专)学制一般为2-3年,具体参考各省标准;